第1章 礼仪概述
第1章 单元测试题
1、单选题：
握手礼属于（ ）的表现形式
A: 礼貌
B: 礼节
C: 仪式
D: 仪表
答案: 礼节
2、单选题：
主动向他人问好属于（ ）的表现形式 A、礼貌 B、礼节 C、仪式 D、仪表
A: 礼貌
B: 礼节
C: 仪式
D: 仪表
答案: 礼貌
3、单选题：
开业剪彩属于（ ）的表现形式
A: 礼貌
B: 礼节
C: 仪式
D: 仪表
答案: 仪式
4、单选题：
礼仪的（ ）功能，主要表现为为礼仪是人际关系的“调节器”和“润滑剂”。
A: 规范
B: 沟通
C: 协调
D: 教育
答案: 协调
5、单选题：
我国历史上“负荆请罪”、“孔融让梨”、”三顾茅庐”、“程门立雪”等生动感人的故事告诉我们礼仪具有（ ）的功能。
A: 规范
B: 沟通
C: 协调
D: 教育
答案: 教育
6、多选题：
下列行为中属于礼的表现的有（ ）
A: 过马路走斑马线
B: 上课不迟到、不早退
C: 主动的将生活垃圾进行分类
D: 葬礼
答案: 过马路走斑马线;
上课不迟到、不早退;
主动的将生活垃圾进行分类
7、多选题：
礼仪的表现形式有（ ）
A: 礼貌
B: 礼节
C: 仪式
D: 仪表
答案: 礼貌;
礼节;
仪式;
仪表
8、多选题：
仪表是一个人的精神面貌的外观体现，包括（ ）
A: 容貌
B: 语言
C: 仪态
D: 服饰
答案: 容貌;
仪态;
服饰
9、多选题：
行使礼仪时，应遵循（ ）的原则
A: 统一
B: 遵守
C: 适度
D: 自律
答案: 统一;
遵守;
适度;
自律
10、多选题：
礼仪的差异性主要表现在（ ）方面
A: 民族差异性
B: 区域差异性
C: 情境差异性
D: 个体差异性
答案: 民族差异性;
个体差异性
11、判断题：
礼仪是一种规范，是随着社会经济的发展而发展
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
12、判断题：
礼仪意识是礼仪的源头，礼仪的行为则是习惯的内化模式
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
13、判断题：
从结构上来讲，礼仪由动机、行为、习惯三者构成，缺一不可
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
14、判断题：
内外形象的联系是“有内在之敬，才有外在之恭”
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
15、判断题：
礼仪的社会性即指礼仪的地方性
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
第2章 礼仪塑造社交形象的相关理论
第2章 单元测试题
1、单选题：
“以小人之心度君子之腹”体现了人际认识中的（ ）。
A: 近因效应
B: 刻板效应
C: 晕轮效应
D: 投射效应
答案: 投射效应
2、单选题：
“一时一事定终身”，是人们在认知中犯了（ ）的错误。
A: 近因效应
B: 刻板效应
C: 晕轮效应
D: 投射效应
答案: 刻板效应
3、单选题：
人际交往中，手势属于（ ）。
A: 有声语言符号
B: 无声语言符号
C: 无声非语言符号
D: 有声非语言符号
答案: 无声非语言符号
4、单选题：
拟剧理论由美国社会学家（ ）提出。
A: 戈夫曼
B: 布鲁默
C: 莱斯·布吉林
D: 爱德华·霍尔
答案: 戈夫曼
5、单选题：
企业之间的谈判，工作招聘时的面谈往往采用（ ）。
A: 亲密空间
B: 私人空间
C: 社交空间
D: 公共空间
答案: 社交空间
6、多选题：
拟据理论认为（ ）
A: 社会存在着众多的不同角色
B: 每一个角色都存在着相应的约定俗成的行为规范
C: 每一个人在一生中，扮演的角色并不是唯一的
D: 每一个人的行为规范将随着角色的变化而发生变化
答案: 社会存在着众多的不同角色;
每一个角色都存在着相应的约定俗成的行为规范;
每一个人在一生中，扮演的角色并不是唯一的;
每一个人的行为规范将随着角色的变化而发生变化
7、多选题：
赞美要达到应有的效果，应做到（ ）。
A: 真诚
B: 具体
C: 及时
D: 差异
答案: 真诚;
具体;
及时;
差异
8、多选题：
下列项目，体现了人际认知中的首因效应的有（ ）。
A: 恶人先告状
B: 先发制人
C: 新官上任三把火
D: 情人眼里出西施
答案: 恶人先告状;
先发制人;
新官上任三把火
9、多选题：
下列选项中属于无声非语言符号的有（ ）。
A: 普通话
B: 坐姿
C: 表情
D: 叹声
答案: 坐姿;
表情
10、多选题：
下列选项中属于人际交往的符号有（ ）。
A: 有声语言符号
B: 无声语言符号
C: 无声非语言符号
D: 有声非语言符号
答案: 有声语言符号;
无声语言符号 ;
无声非语言符号;
有声非语言符号
11、判断题：
首因效应告诉我们要用发展的、辩证的眼光看待交往对象。（ ）
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
12、判断题：
拟据理论提出了前台行为与后台行为的概念，前台角色表演，后台准备表演，后台行为不能带到前台。（ ）
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
13、判断题：
自然诱发是指有意识地设置某些刺激因素，以期引起交往对象的注意和兴趣，从而产生吸引力。（ ）
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
14、判断题：
阿拉伯人、拉丁美洲人、南欧人属于“非接触文化”民族，个人空间和社交空间均较大。（ ）
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
15、判断题：
在异性之间，私人空间只适用于夫妻和恋人之间。（ ）
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
第3章 形象礼仪
第三章 单元测试题
1、单选题：
下列有关腿部的修饰的描述，不正确的有（ ）
A: 鞋子、袜子要勤换勤洗
B: 正式场合不允许光脚穿鞋子
C: 正式场合，男士可以短裤，女士可以穿裙子，但长度均应可过膝
D: 正式场合，女士应穿长丝袜
答案: 正式场合，男士可以短裤，女士可以穿裙子，但长度均应可过膝
2、单选题：
下列有关坐姿的基本要求的描述中，不正确的有（ ）
A: 头部抬起，目光平时正前方，下颌微微内收
B: 颈部保持正直，双肩平齐
C: 上体挺拔，腰部直立
D: 男性双腿分开，略超过肩宽
答案: 男性双腿分开，略超过肩宽
3、单选题：
下列有关入座的描述中，正确的有（ ）
A: 入座讲究入座顺序，应遵循尊者先行的原则
B: 入座讲究入座方位，应从右侧入座
C: 入座讲究入座体位，背对座椅，右腿后退一点，用小腿确定座椅的位置，上身正直，目视前方入座
D: 入座还讲究入座优雅，女士穿着裙装入座时要事先从后向前双手拢裙，切不可入座后整理衣裙
答案: 入座讲究入座方位，应从右侧入座
4、单选题：
（ ）蹲姿仅适用于女生。
A: 高低式蹲姿
B: 交叉式蹲姿
C: 前后式蹲姿
D: 点地式蹲姿
答案: 交叉式蹲姿
5、单选题：
视线停留在对方两眼与胸部之间的三角形区域,称为（ ）。
A: 亲密注视
B: 近亲密注视
C: 社交注视
D: 公务注视
答案: 近亲密注视
6、单选题：
视线停留在对方双眼与嘴部之间的三角形区域，称为（ ）
A: 亲密注视
B: 近亲密注视
C: 社交注视
D: 公务注视
答案: 社交注视
7、单选题：
（ ）在表示“请”时采用，多适用于一手拿东西时或扶电梯门、房门时。
A: 横摆式
B: 直臂式
C: 曲臂式
D: 斜放式
答案: 曲臂式
8、单选题：
当面对较多宾客时，可采用（ ）。
A: 横摆式
B: 直臂式
C: 双臂曲臂式
D: 双臂横摆式
答案: 双臂横摆式
9、单选题：
下列有关递送物品的操作要求，描述不正确的有（ ）。
A: 如递交带有文字的物品，应正面朝向自已
B: 递接物品要用双手或右手
C: 递接物品时起身站立
D: 递接笔、刀之类的尖利物品时，要将尖端朝向自己或他处
答案: 如递交带有文字的物品，应正面朝向自已
10、单选题：
将拇指和食指合成一个圈，其余三根手指伸直或者略屈的手势，在日本表示（ ）。
A: 表示零或者3
B: 表示赞同、了不起
C: 傻瓜
D: 金钱
答案: 金钱
11、单选题：
着装讲究TPOR的原则，其中T代表的是（ ）。
A: 时间
B: 地点
C: 场合
D: 角色
答案: 时间
12、单选题：
着装讲究TPOR的原则，其中R代表的是（ ）。
A: 时间
B: 地点
C: 场合
D: 角色
答案: 角色
13、单选题：
（ ）适合在休闲场合穿着。
A: 西装
B: 工作服
C: 旗袍
D: 夹克衫
答案: 夹克衫
14、单选题：
下列有关西装的搭配礼仪的描述，不正确的有（ ）。
A: 西装衬衫的领子应高出西装领1厘米左右
B: 西装衬衣下摆必须放在西裤外
C: 穿西装时一定要穿皮鞋
D: 袜子的颜色要比西装稍深一些，棉质袜子为首选
答案: 西装衬衣下摆必须放在西裤外
15、单选题：
有关西装领带搭配的礼仪描述，不正确的有（ ）。
A: 在正式商务活动中，切忌佩戴颜色多余三种的领带
B: 领带的宽窄最好与本人的胸围和西装上衣的衣领成反比
C: 打好的领带长度以达到皮带扣处为宜
D: 领带夹一般应夹在衬衫的第四颗和第五颗纽扣之间
答案: 领带的宽窄最好与本人的胸围和西装上衣的衣领成反比
16、多选题：
下列项目中，属于仪容的组成部分的有（ ）。A、 B、 C、 D、
A: 头发
B: 耳朵
C: 衣服
D: 饰品
答案: 头发;
耳朵
17、多选题：
仪态要做到举止自然，应防止（ ）。
A: 要防止过分程式化
B: 要防止简单化
C: 防止过分戏剧化
D: 要防止过分脸谱化
答案: 要防止过分程式化;
防止过分戏剧化;
要防止过分脸谱化
18、多选题：
下列站姿中，姿势不正确的有（ ）。
A: 双腿并拢
B: 抖动双腿
C: 双手抱胸
D: 双手下垂
答案: 抖动双腿;
双手抱胸
19、多选题：
下列项目中，属于表情语的有（ ）。
A: 手势
B: 微笑
C: 目光
D: 服饰
答案: 微笑;
目光
20、多选题：
（ ）适合在公务场合穿着。
A: 制服
B: 工作服
C: 旗袍
D: 夹克衫
答案: 制服;
工作服
21、多选题：
（ ）适合在社交场合穿着。
A: 西装
B: 中山装
C: 旗袍
D: T恤装
答案: 中山装;
旗袍
22、多选题：
制服的款式要雅，要（ ）。
A: 戒露
B: 戒透
C: 戒短
D: 戒宽
答案: 戒露;
戒透;
戒短
23、判断题：
仪容修饰中的妆面协调是指脸部化妆、发型与服饰协调，力求取得完美的整体效果。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
24、判断题：
鹅蛋脸，属标准型，可以做任何发型。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
25、判断题：
发型要与体型协调，身体矮胖的人整体发式要向上，譬如选择运动式发型，此外可选择有层次的短发、前额翻翘式等发型。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
26、判断题：
腮红的中心在颧骨部位，刷腮红应用腮红刷从颧骨处向四周扫匀，越来越浓，直到所需要的浓度色彩。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
27、判断题：
女士站立时，无论采用哪种站姿，双腿都要尽量平行。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
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